Si en la aplicación Deako ves un error que indica que no podemos conectarnos a tu switch, por lo general significa que tu teléfono tiene problemas para conectarse al switch por Bluetooth.
Estos son algunos pasos que pueden ayudarte:
Revisa la configuración de Bluetooth
- ¿Está activado el Bluetooth? Revísalo en la configuración de tu teléfono.
- ¿La aplicación Deako tiene permiso para usar Bluetooth? Revisa la configuración de tu teléfono y asegúrate de que la aplicación Deako tenga permiso para usar el Bluetooth y la ubicación.
Reinicia la alimentación del switch
Si eso no funciona, intenta reiniciar la alimentación del switch (es decir, retirarlo y volver a conectarlo) siguiendo estas instrucciones.
¿Sigues teniendo problemas?
Si sigues viendo mensajes de error después de seguir estos pasos, escríbenos a support@deako.com para obtener más ayuda.
Este artículo fue traducido con inteligencia artificial y es posible que contenga errores o imprecisiones. Si tienes alguna duda, comunícate con nuestro equipo de soporte.