Ya sea que estés vinculando un dispositivo, solicitando soporte o configurando tu sistema de automatización del hogar, es posible que necesites el número de serie de 16 caracteres de tu interruptor o conector de pared Deako.
Hay tres formas de encontrar esta información: directamente en el interruptor, dentro del conector de pared o en la aplicación Deako.
Método 1: En el interruptor
Para ver el número de serie impreso en el interruptor, primero debes retirarlo de la placa base.
- Retira la placa decorativa y el interruptor: Desprende con cuidado la placa decorativa. Ubica la pestaña azul en la parte superior o lateral, jálala hacia afuera para liberar el seguro y retira el interruptor de la placa base tirando en línea recta.
-
Ubica la etiqueta: Busca una etiqueta del producto en la parte trasera o en un costado del interruptor. El número de serie es un código de 16 caracteres (por ejemplo,
322V002167006043) que se encuentra junto a un código de barras o un código QR. - Vuelve a instalar el interruptor: Desliza el interruptor de nuevo en la placa base. Presiónalo hacia adentro mientras empujas la pestaña azul para asegurarlo y luego vuelve a colocar la placa decorativa a presión.
Ubicación de la etiqueta del número de serie por modelo
| Modelo del dispositivo Deako | Ubicación de la etiqueta |
|---|---|
| Smart Switch (Gen 2) | Etiqueta en la parte trasera del módulo |
| Smart Dimmer | Etiqueta en la parte trasera del módulo |
| 3-Way & 4-Way Rocker | Etiqueta en la parte trasera del módulo |
| Otros modelos de interruptores | Etiqueta pequeña en el panel lateral |
¿Necesitas más ayuda? Consulta nuestra guía sobre cómo insertar y retirar un interruptor de la placa base.
Método 2: En el conector de pared
El conector Deako instalado dentro de la caja eléctrica de la pared tiene su propio número de serie.
- Retira el módulo del interruptor siguiendo el Paso 1 anterior.
- Mira dentro del conector de pared instalado.
- Ubica la etiqueta en la esquina inferior izquierda.
- Busca el número de serie de 16 caracteres (por ejemplo,
00KV002046008932).
Nota: Si el número de serie de la etiqueta está dividido en dos líneas, asegúrate de incluir los 16 caracteres en orden.
Método 3: En la aplicación Deako
Si tu interruptor ya está vinculado y conectado a tu cuenta, puedes encontrar el número de serie rápidamente sin retirar ningún componente.
- Abre la aplicación Deako.
- Ve a Home > Settings.
- Toca Edit y luego selecciona tu dispositivo en la lista.
- Toca el ícono de información (la
identro de un círculo en la esquina superior derecha) para ver los detalles del dispositivo, incluido el número de serie.
Este artículo fue traducido con inteligencia artificial y es posible que contenga errores o imprecisiones. Si tienes alguna duda, comunícate con nuestro equipo de soporte.